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发表于 2015-10-16 16:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
为切实做好中福在线视频彩票销售工作,了解中福在线彩民群体的基本情况和服务需求,以提供更优质、更人性化的服务,创造更舒适的购彩环境,芜湖市福利彩票发行中心于 2015年 9月 8日- 11日四天对部分中福在线彩民进行了问卷调查。
  问卷题目共 21项,发放问卷 80份,回收问卷 80份,回收率 100%。内容涵盖了彩民基本信息、彩民购彩习惯、对销售厅软硬件设施的满意程度、便民服务的增设以及促销活动的开展方式等。该调研在我市市区 4家中福在线销售厅开展,参与调研的彩民可以获得体验券一份。活动得到了彩民们的积极配合,他们也根据自己的亲身体验给予评价并提出了意见或建议。
  调研小组针对 80份调研样本的反馈情况进行了认真细致地统计和分析。中心还将根据最终调研结果,推出相应的营销、宣传、服务新政策,提升服务质量和服务水平,为彩民提供更好更优质的购彩体验。  

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